Son las dos de la madrugada y sigues despierto. No es solo por el trabajo. Es por esa cuenta que haces una y otra vez: lo que tienes ahorrado, lo que te queda si esto no sale, cuántos meses aguantas. Mañana, con el primer café, volverás a sentirte capaz de comerte el mundo. Lo sabes porque llevas meses así, entre la euforia y el vértigo, diciéndole a todo el mundo que estás «muy ilusionado» y sin contarle a nadie lo otro.
Si estás pensando en emprender, o acabas de hacerlo, probablemente lo has hecho casi todo bien. Tienes un plan de negocio, has estudiado a la competencia, has elegido la forma jurídica y has hecho tres versiones de la hoja de cálculo. Has leído, has preguntado y te has formado. Pero hay un análisis que casi nadie hace antes de lanzarse, y es justamente el que más va a pesar en el resultado. Ningún banco te lo va a pedir. Ningún inversor ni ninguna aceleradora te va a exigir un informe sobre ti. Y, sin embargo, cada decisión de tu empresa (cada precio, cada contratación, cada socio, cada riesgo) va a pasar por el mismo filtro. Tú.
«Ningún banco te va a pedir un informe sobre ti. Y es el que más pesa».
¿Emprendes hacia algo o huyendo de algo?
Empecemos por la pregunta más incómoda, la que casi nadie se hace en voz alta.
Hay quien emprende porque tiene una idea que no le deja dormir. Y hay quien emprende porque no soporta un día más a su jefe. O porque necesita demostrarle algo a un padre que nunca creyó en él. O porque se juró que nunca volvería a depender de nadie. O porque la vida por cuenta ajena le hacía sentirse pequeño.
Ninguno de esos motivos es ilegítimo. El problema aparece cuando no los ves, porque entonces deciden por ti.
En el curso «Recuerda quién eres», Jorge Carrasco invita a observar con honestidad si aquello a lo que nos dedicamos es algo que de verdad queríamos, algo que sentimos que teníamos que hacer para seguir una corriente, o un golpe en la mesa contra una injusticia antigua. Trasladado al emprendimiento, la diferencia es enorme.
Quien emprende para que nadie vuelva a mandarle descubre, muy pronto, que ahora le mandan los clientes, el banco, Hacienda, el ayuntamiento y hasta el proveedor que no entrega a tiempo. Es la misma autoridad con otra cara, y provoca la misma rabia. Quien emprende para demostrar algo nunca llega a sentir que lo ha demostrado, porque la persona a la que se lo está demostrando no está en la cuenta de resultados. Está en su cabeza.
En el curso se describe con precisión ese sistema de pensamiento que nos promete que conseguiremos lo que nos falta a través de la conquista del mundo exterior. «Cuando facture tanto, estaré tranquilo». «Cuando tenga diez empleados, me sentiré a la altura». Llega la cifra, llegan los empleados, y la tranquilidad se desplaza a la siguiente meta. La empresa crece. El vacío que la motivó sigue intacto.
Tus números son tan honestos como tú
Hay otra trampa, más técnica y más peligrosa, porque se esconde dentro de una hoja de cálculo.
Todo emprendedor sabe que las previsiones son hipótesis. Lo que no siempre sabe es desde dónde las ha hecho. Unas ventas del primer año que, «siendo conservadores», doblan lo razonable. Unos costes que no incluyen tu sueldo porque «al principio no hace falta». Un escenario pesimista que nunca llegaste a calcular del todo porque, simplemente, no querías verlo.
En el curso hay una idea que aquí resulta demoledora: no tenemos miedo a la circunstancia, sino a lo que vamos a sentir en ella. El emprendedor no teme tanto al mercado como a sentirse fracasado, avergonzado o incapaz si las cosas salen mal. Y ese miedo, que no se mira, se disfraza de dos maneras opuestas.
La primera es el optimismo que no calcula. Si no hago el escenario malo, no tengo que sentir lo que me provoca. La segunda es el análisis infinito que nunca lanza. Una versión más del plan, un curso más, una validación más, porque mientras no salga al mercado nadie puede decirme que no.
Parecen personalidades contrarias, el temerario y el prudente. En realidad son dos respuestas al mismo miedo. Y ninguna de las dos está tomando decisiones empresariales. Las dos están gestionando una emoción.
El socio que elegiste para no mirarte
Llegamos al punto que más empresas rompe: las personas de las que te rodeas.
En el curso se explica un mecanismo que cualquiera que haya tenido un socio reconocerá enseguida. Nos atraen en otros precisamente los rasgos que no nos hemos permitido tener. La persona que aprendió a no mostrarse se siente atraída por quien se expresa con total libertad. Pero hay una segunda parte, igual de importante: ese mismo rasgo que la atrae, más adelante, también le va a chirriar.
Llévalo a una sociedad. Un emprendedor técnico, brillante y reservado, se asocia con alguien carismático que vende como nadie. «Nos complementamos», dicen los dos. Dos años después, uno piensa que el otro «vende humo» y el otro piensa que su socio «no sabe hacer negocio». No ha cambiado nadie. Lo que admiraban al principio y lo que ahora les irrita es exactamente lo mismo. Sencillamente, cada uno eligió al otro para no tener que desarrollar en sí mismo lo que le faltaba.
Jorge Carrasco lo resume con una frase que debería leer cualquiera que esté a punto de firmar un pacto de socios: cuando estamos en el miedo, elegimos a los demás porque así obtenemos cosas que nos faltan.
Pasa lo mismo con las contrataciones. En uno de los ejercicios del curso, frente a otra persona, se pregunta: «¿A quién te recuerda la persona que tienes delante?». Es una pregunta que merece la pena hacerse en cada entrevista de trabajo. Al primer empleado a veces no se le contrata por su currículum, sino porque nos da la razón, porque nos recuerda a alguien de confianza o porque no nos hace sentir amenazados. Y luego nos sorprende que el equipo repita los mismos problemas que teníamos antes de tener equipo.
Tu empresa se va a parecer a ti
Una empresa pequeña no es una organización con una persona al frente. Durante sus primeros años, es la extensión de esa persona.
Si necesitas demostrar tu valor todo el rato, tu empresa funcionará a base de urgencias. Si no delegas porque, en el fondo, delegar te hace sentir prescindible, tu empresa tendrá el tamaño exacto de tu agenda. Si controlas porque confiar te da miedo, tendrás un equipo que espera instrucciones y que tú calificarás de «poco proactivo». Si aprendiste de niño que pedir ayuda es molestar, montarás un negocio en el que haces absolutamente todo, y lo llamarás compromiso.
En el curso hay una frase que retrata al ser humano, y que retrata también a muchos fundadores:
Soy el primero que no me escucho y exijo que me escuchen; soy el primero que no soy sincero conmigo mismo y exijo sinceridad a los demás.
El emprendedor que pide a su equipo que sea honesto sobre lo que no funciona, pero que no se permite reconocer ante sí mismo que su producto no está encajando, está enseñando algo con mucha más fuerza que cualquier discurso. Los equipos no aprenden de lo que decimos. Aprenden de lo que ven.
Cinco preguntas antes de firmar nada
No hace falta dejar de emprender para hacerse estas preguntas. Hace falta hacérselas antes de las decisiones que ya no tienen vuelta atrás, y responderlas por escrito y sin trampas.
- 01Si mañana tuvieras garantizado el mismo dinero sin montar esta empresa, ¿la seguirías montando?Si la respuesta es no, pregúntate qué otra cosa estás buscando con ella.
- 02¿Qué es lo que no quieres volver a sentir nunca?Depender de alguien, que te humillen, que te falte dinero… Esa emoción que intentas evitar será, muy probablemente, la que más condicione tus decisiones cuando llegue la primera crisis.
- 03¿Cuál es el escenario que no te atreves a calcular?Calcúlalo. No para asustarte, sino para que el miedo deje de tomar decisiones en tu nombre.
- 04¿Qué admiras de tu socio que tú no te permites?Ahí está vuestra mayor fortaleza y, si no lo trabajáis, vuestro conflicto de dentro de dos años.
- 05Cuando algo sale mal, ¿a quién culpas primero?Al mercado, al cliente, al socio, a ti… La respuesta automática dice mucho de cómo vas a dirigir.
Esto no es un motivo para no emprender
Conviene dejarlo claro, porque este artículo podría leerse como un jarro de agua fría, y no lo es.
Jorge Carrasco es empresario desde los dieciocho años. Y sostiene que ha sido desde que trabaja con esta forma de mirar, y no antes, cuando han llegado las cosas que más valora de su vida profesional. No por haber dejado de emprender, sino por haber dejado de hacerlo desde el miedo.
En el curso se insiste en que esto no depende de tener una cuenta llena, ni una carrera, ni un talento especial. Depende de dos cosas: voluntad y dirección correcta. Y se plantea un reto que cualquier emprendedor reconocerá como suyo: estar dispuesto a perder el miedo a aquello que temes perder.
Ese miedo no desaparece por dejar de mirarlo. Solo deja de decidir por ti cuando lo conoces.
El único socio del que no puedes separarte
Puedes contratar a un buen asesor fiscal, a un abogado que te blinde el pacto de socios y a un consultor que te ordene la estrategia. Puedes cambiar de producto, de mercado y hasta de socio.
Pero hay un socio que va a estar en todas las reuniones, que va a opinar en cada decisión y que va a firmar cada contrato. No tiene cláusula de salida. Y lo más curioso es que, de todos los que forman parte de tu proyecto, es el que menos conoces.
«Hay un socio que no tiene cláusula de salida: tú».
No se trata de dejar de ser ese socio, sino de conocerlo tan bien que deje de ser el más peligroso y pase a ser el mejor que vas a tener nunca.
Y aquí aparece otra cuestión. ¿Qué ocurre cuando el proyecto crece, llega el primer equipo y descubres que las personas que trabajan contigo empiezan a repetir tus propios patrones? Pero eso ya es otro artículo.
Si estás a punto de emprender, o acabas de hacerlo, este es el mejor momento para conocer al socio que va a firmarlo todo. En el Instituto de Desarrollo Interior trabajamos el modo en que lo que ocurre dentro de nosotros condiciona lo que construimos fuera. Nuestra formación «Recuerda quién eres» está abierta a emprendedores, autónomos y empresarios.
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